FAQ

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die unsere Kunden vor dem Kauf bei uns haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay

Wie lautet die Währung im Shop?

Alle Preise sind in EURO angegeben.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte.

Was sind die Bedingungen für Rückgaben?

Zustand des Produkts: Nur neue und unbenutzte Produkte werden akzeptiert.
Rückgabefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Rücksendemethode: Rücksendungen erfolgen per Post.
Rücknahmegebühren: Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel bearbeitet.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider bieten wir keinen Umtauschservice an. Bitte geben Sie den Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Standardversand dauert in der Regel 2–5 Werktage und ist kostenlos. Dieses Angebot gilt für ganz Deutschland (Bestellschluss: 13:00 Uhr). Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragseingang zu liefern.